ZEservices
La supervision et la maintenance des bornes de recharge
La supervision
En tant qu’interlocuteur unique, ZEborne dispose au sein des équipes de toutes les compétences lui permettant de gérer l’ensemble des services liés à la recharge des véhicules électriques y compris, pour les clients professionnels, la monétisation de leurs points de recharge.
Le service client ZEborne est disponible pour accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leur borne de recharge.
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La Maintenance
ZEborne propose un abonnement de maintenance afin de garantir le fonctionnement optimal des bornes de recharge grâce à un entretien préventif et curatif des installations. Nos techniciens experts assurent également la visite annuelle obligatoire. Par ailleurs ZEborne reste en permanence disponible et flexible our toute évolution d’offre selon les besoins des clients.
Quels sont les objectifs des systèmes de supervision de la recharge ?
Il est primordial d’assurer la maintenance des bornes de recharge, cela permet de détecter des pannes grâce à la mise à jour régulière des logiciels. Les systèmes de supervision permettent la remontée des données et des informations des sessions de recharge et de gérer les authentifications au niveau des bornes.
ZEborne Mobility Services simplifie également au quotidien la vie des utilisateurs de véhicules électriques. Grâce à l’application pour smartphone, ceux-ci peuvent accéder au plus grand réseau européen de bornes de recharge, localiser en temps réel les points de recharge disponibles, démarrer et arrêter la recharge de leur véhicule et surveiller son avancement à distance.
L’application ZEborne Mobility Services permet également de prépayer les recharges réglables également avec le badge ZEborne Mobility Services et d’analyser avec précision la consommation et les dépenses d’électricité.
La solution ZEborne Mobility Services permet de piloter à distance l’accessibilité, l’entretien et les tarifs des bornes. L’ensemble contribue à rendre le point de recharge plus attractif pour le client final et de générer des revenus pour l’opérateur.
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